Question 1

¿Cuál es el valor de aislamiento (R) de la Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Desafortunadamente, entran en juego demasiados factores como para establecer un cálculo teórico preciso del valor de aislamiento de la Coverseal (delta T°, masa de aire atrapada bajo la membrana, viento, lluvia, etc.). No es posible, por lo tanto, cuantificarlo, pero la Coverseal le asegura una estanqueidad casi perfecta, bloqueando casi la totalidad de la evaporación. La pérdida de calor se reduce considerablemente, lo que supone un verdadero ahorro de energía y limita las necesidades de rellenado de agua, para una gestión más sostenible y económica de su piscina.

Question 2

¿Cuál es la vida útil de la membrana?

stagiaire · Accepted Answer

Las cubiertas de piscina Coverseal están diseñadas con materiales de alta gama. El desgaste de la membrana depende principalmente de las condiciones climáticas, del mantenimiento aportado y del uso diario. Podemos, por lo tanto, estimar que será necesario reemplazar la membrana después de 10 o 12 años, en función del entorno y del clima del país en el que se instale la Coverseal (heladas, nieve, calor extremo, viento cargado de arena, etc.). Sin embargo, un punto esencial es la limpieza regular de los carriles. En efecto, la presencia de arena o de partículas abrasivas en los carriles puede acelerar el desgaste de las piezas mecánicas y, a largo plazo, de la membrana.

Question 3

¿Cuál es la vida útil de las baterías?

stagiaire · Accepted Answer

La vida útil de las baterías presentes en los modelos Automático y Semiautomático es de aproximadamente 4 a 6 años en condiciones de uso normales. Sin embargo, en condiciones meteorológicas excepcionales (temperaturas muy altas o muy bajas), la vida útil de estas puede verse reducida. Para los modelos Automáticos equipados con un interruptor de invernaje (versión anterior a 2025), es importante no olvidar desconectarlo del 1 de septiembre al 1 de mayo. Durante este período, debido a la insuficiencia de luz solar, las baterías podrían descargarse por completo y tendrían entones que ser reemplazadas.

Question 4

¿Cuáles son las dimensiones de los carriles de una protección de piscina Corverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Existen 2 tipos de carriles, a saber, los carriles estándar y los carriles todoterreno. En la mayor parte de los casos, se instalan los carriles estándar. Su perfil de 36 mm de ancho por 10 mm de alto ha sido especialmente diseñado para ser discreto e integrarse de forma armoniosa con el entorno de la piscina. Sin embargo, existe otro tipo de carril, a saber, el carril todoterreno, que puede adaptarse a soportes que carezcan de densidad o de planitud. Por otra parte, los carriles nunca están vacíos: la correa siempre está integrada, garantizando de esta manera la máxima seguridad y evitando cualquier riesgo de contacto desagradable.

Question 5

¿Dónde se fabrican las cubiertas de piscina Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Las cubiertas de piscina Coverseal se fabrican en Bélgica desde hace más de 15 años y cuentan con patentes reconocidas a nivel mundial. Su comercialización está garantizada por numerosos Socios en distintos países de Europa (Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Francia, España, Italia, Suiza, Alemania, Austria, Noruega…) así como en Oriente Medio y en los Estados Unidos. Durante la fabricación de su cubierta de piscina, se tendrán en cuenta las condiciones climáticas del lugar de la instalación de la misma. Altas o bajas temperaturas, heladas o importantes nevadas son factores que Coverseal ha tenido en cuenta al diseñar su Producto. De este modo, la protección de su piscina está garantizada durante todo el año y sea cual sea su ubicación.

Question 6

¿El color de la membrana y del revestimiento cambia con el paso del tiempo o con la exposición solar?

stagiaire · Accepted Answer

Como cualquier material expuesto a los rayos UV, la membrana puede sufrir una ligera decoloración con el tiempo. Este fenómeno, aunque natural, será más notorio en las membranas oscuras. El revestimiento de la cubierta, por su parte, está termolacado. La pintura es, por lo tanto, muy resistente a largo plazo y se adapta al entorno de la piscina. No obstante, al igual que las carrocerías de los automóviles, también puede presentar, sin embargo, una ligera decoloración con la exposición solar. También es posible encontrar revestimientos con acabados más específicos, como el "efecto espejo" o el "efecto metal". En este caso, el revestimiento se realiza con paneles composites. Es un producto que también perdurará a lo largo de los años sin perder su calidad.

Question 7

¿Es necesario prever una alimentación eléctrica específica para instalar una cubierta de piscina Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

A diferencia de la mayor parte de las cubiertas motorizadas o persianas de piscina que requieren trabajos de alimentación eléctrica, la cubierta de piscina para 4 estaciones Coverseal funciona de manera autónoma. En versión Automática, la energía necesaria para el funcionamiento de la Coverseal es generada por paneles fotovoltaicos que recargan directamente las baterías integradas. En versión Semiautomática, es posible recargar las baterías presentes en la caja de control de manera independiente en un enchufe de su vivienda. Coverseal puede, de la misma manera, garantizar la instalación de una cubierta de piscina interior, ya sea mediante un modelo Semiautomático sin necesidad de prever alimentación eléctrica o con el modelo Automático, previendo una conexión específica. Independientemente del modelo elegido, usted conservará la calidad de su agua, asegurará de manera óptima su piscina y logrará un ahorro de energía importante.

Question 8

¿Existen diferencias de rendimiento entre sus distintos modelos?

stagiaire · Accepted Answer

No. Todos los modelos Coverseal ofrecen el mismo nivel de excelencia en materia de seguridad, protección y fiabilidad. La diferencia radica en su modo de uso y en las opciones que los distinguen, con el fin de satisfacer las expectativas y el estilo de vida de cada propietario.
Nuestro modelo Automático se controla fácilmente desde un smartphone para una comodidad máxima y una apertura/ cierre rápidos. Nuestro modelo Semiautomático, por su parte, está equipado con un mando portátil recargable en la toma eléctrica, que ofrece hasta quince ciclos de uso antes de tener que volver a cargarlo.

Question 9

¿Existen incompatibilidades técnicas para la instalación de una cubierta para 4 estaciones Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Las cubiertas de piscina Coverseal se adaptan a casi la totalidad de los modelos de piscina, sean cuales sean su forma o su tamaño. Sin embargo, algunos parámetros pueden impedir la colocación de una protección de piscina Coverseal.
- Un soporte cóncavo
- Una pendiente hacia el interior de la piscina
- Algunos soportes (composite hueco, pendiente > 4 %, etc.)

Nuestro servicio técnico estará encantado de acompañarle y de responder a sus preguntas.

Question 10

¿La Coverseal elimina la fotosíntesis?

stagiaire · Accepted Answer

La Coverseal permite limitar eficazmente la fotosíntesis, preservando de esta manera la pureza y el equilibrio del agua. Al reducir la exposición de la piscina al sol y a las impurezas, mantiene índices de agua más estables, logrando un agua más agradable al tacto y visualmente impecable. Esta protección óptima le permite, de la misma manera, disminuir el uso de productos de tratamiento que, a menudo, son costosos, poco ecológicos e irritan la piel, prolongando, al mismo tiempo, el disfrute de baños saludables y confortables.

Question 11

¿La Coverseal requiere una preparación especial para el invierno?

stagiaire · Accepted Answer

A diferencia de otras protecciones, la cubierta de piscina Coverseal no requiere ninguna intervención particular al acercarse el invierno. Una vez instalada, esta sigue siendo completamente funcional sin necesidad de añadir material específico para el invernaje. La única precaución: mantener el nivel de agua habitual, con el fin de que esta sostenga la membrana en caso de fuertes nevadas. Este principio protege la cubierta de cualquier esfuerzo excesivo.
Verdadero producto para las 4 estaciones, la Coverseal conserva su elegancia durante todo el año y protege su piscina de forma eficaz. En primavera, usted disfrutará de un agua preservada: ¡sin montones de hojas y con una fotosíntesis limitada!

Question 12

¿La cubierta de piscina Coverseal es un producto para las 4 estaciones?

stagiaire · Accepted Answer

Sí, la cubierta Coverseal ha sido diseñada para un uso durante todo el año, sean cuales sean las condiciones climáticas. Su membrana ultrarresistente protege de forma eficaz el agua de su piscina contra las hojas, los residuos y la fotosíntesis a lo largo de las estaciones, incluso en invierno. Cuando llega el buen tiempo, su piscina está lista para usar, sin esfuerzo. Su apertura rápida y su comodidad de uso hacen de ella una cubierta que se utiliza según las necesidades: muchos de nuestros Clientes la abren cada mañana en menos de un minuto y sin esfuerzo para disfrutar de unos largos antes de empezar su jornada. La Coverseal no es un compromiso, es una solución eficiente y elegante, diseñada para proteger su piscina, lograr un ahorro de energía importante y realzar el entorno de su piscina.

Question 13

¿La piscina se mantiene limpia gracias a una Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Sí, su piscina se mantiene limpia una vez protegida con una cubierta Coverseal. A diferencia de las persianas sumergidas o elevadas, nuestra cubierta no se sumerge en el agua: su membrana tensada actúa como una barrera contra la suciedad exterior. Las hojas, el polvo u otras impurezas no se acumulan en la superficie; son naturalmente barridas por el viento, evitando la formación de charcos sucios como suele ocurrir con una lona clásica. Resultado: un agua más limpia, durante más tiempo, con menos mantenimiento.

Question 14

¿La protección Coverseal está disponible en dimensiones estándar?

stagiaire · Accepted Answer

No. Cada cubierta Coverseal se diseña completamente a medida, según las especificaciones de su piscina, su entorno y sus preferencias estéticas. No hay ningún formato predefinido: cada configuración se personaliza hasta el más mínimo detalle, para garantizar una integración impecable y una protección perfecta. Este enfoque no solo permite optimizar la seguridad y el rendimiento del sistema, sino también preservar la armonía visual de su exterior. La Coverseal se adapta a su espacio, nunca lo impone.

Question 15

¿Para qué sirven los cilindros en el modelo Automático Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Los cilindros son una opción disponible en el modelo Automático cuyo objetivo principal es permitir que la Coverseal sortee los obstáculos más grandes sin esfuerzo, optimizando, al mismo tiempo, la estanqueidad de la cubierta. Los cilindros ayudan a preservar la calidad del agua al limitar la intrusión de impurezas y conservar el calor. Más allá de su función técnica, también ofrecen un acabado elegante: la cubierta se apoya delicadamente en el suelo en un gesto fluido y discreto que resalta el carácter de alta gama de su instalación. Detalle distintivo: un modelo Automático equipado con cilindros se reconoce por su caja cuadrada, frente a la forma rectangular en la versión sin cilindros.

Question 16

¿Permanece la membrana perfectamente tensa?

stagiaire · Accepted Answer

A simple vista, la membrana muestra una tensión impecable, con solo una ligera flecha técnica de aproximadamente 1 cm por metro de ancho. Esta tensión, junto con los orificios de evacuación situados en el centro, evita cualquier estancamiento de agua, limitando de esta manera la acumulación de suciedad. Las hojas que eventualmente caigan sobre la membrana son fácilmente barridas por el viento. Con el tiempo, la membrana mantiene su perfecta tensión, y la flecha inicial no se acentúa. En las zonas en las que las condiciones meteorológicas son extremas, es aún más importante mantener un nivel de agua normal para que el agua sostenga la membrana durante fuertes nevadas y preserve su estética.

Question 17

¿Por qué elegir una cubierta de piscina Coverseal en lugar de una persiana de piscina?

stagiaire · Accepted Answer

A diferencia de una persiana de piscina sumergida o elevada, la Coverseal es un verdadero producto para las 4 estaciones. Esta garantiza una protección óptima durante todo el año, proporcionando más limpieza, seguridad y aislamiento que cualquier persiana disponible en el mercado. Mientras que una persiana flota directamente sobre el agua, dejando inevitablemente que las hojas y los desechos caigan en la piscina al abrirla, la Coverseal, tensada sobre el borde, protege su piscina contra las impurezas. En comparación con una persiana de lamas solares, la diferencia radica en el aislamiento: si bien las lamas pueden aumentar sensiblemente la temperatura del agua, la Coverseal, en cambio, atrapa el calor acumulado sin necesidad de protección adicional. Por último, su diseño limita en gran medida la fotosíntesis, preservando de esta manera la calidad del agua y reduciendo el uso de productos de tratamiento que a menudo son costosos, poco ecológicos e irritan la piel.

Question 18

¿Por qué optar por una cubierta de piscina Coverseal en lugar de una cubierta de piscina al uso?

stagiaire · Accepted Answer

A diferencia de una cubierta de piscina al uso, una Coverseal ofrece un verdadero confort de uso en el día a día. Ciertamente, algunas cubiertas permiten nadar por debajo de ellas, pero su manipulación sigue siendo mucho menos práctica. Además, una cubierta suele ser voluminosa e impone su presencia, mientras que una Coverseal, gracias a su diseño minimalista y 100 % personalizable, se integra de forma armoniosa en su entorno. Esta limita, de la misma manera, la fotosíntesis, lo que preserva la calidad del agua, reduce considerablemente el uso de productos químicos y le permite disfrutar de un agua más saludable.

Question 19

¿Por qué optar por una cubierta de piscina Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Elegir una Coverseal es ofrecerse a uno mismo una protección de alta gama que combina seguridad, rendimiento y elegancia. Su diseño innovador protege de manera eficaz el agua contra la suciedad y las variaciones de temperatura, al mismo tiempo que reduce el consumo de agua, de energía y de productos de mantenimiento. Fácil de usar y perfectamente integrada en su entorno, esta garantiza un confort óptimo durante todo el año, para una piscina siempre limpia y lista para usar en cualquier momento. Optar por una Coverseal es, de la misma manera, elegir una empresa belga que sitúa la innovación en el centro de su saber hacer y favorece el circuito corto al colaborar con Socios locales de confianza.

Question 20

¿Por qué una Coverseal en lugar de una lona de invierno?

Marie · Accepted Answer

Una lona de invierno protege su piscina durante el período frío, pero no deja de ser una solución estacional, diseñada principalmente para la inactividad. La Coverseal es, en cambio, un sistema de cuatro estaciones que ofrece una protección óptima durante todo el año. Gracias a su membrana tensada por encima del agua, evita que las hojas, el polvo y otros desechos contaminen la piscina, limita la fotosíntesis y preserva la calidad del agua. Esta conserva, de la misma manera, el calor acumulado y refuerza la seguridad de su zona de baño. En otras palabras, allí donde la lona de invierno desempeña un papel puntual, la Coverseal combina estética, rendimiento y durabilidad durante todo el año.

Question 21

¿Qué es una cubierta de piscina Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Coverseal es una cubierta de piscina para 4 estaciones hecha a medida, diseñada para ofrecer una protección óptima y duradera a su piscina. Combinando tecnología, diseño y facilidad de uso, Coverseal garantiza un agua limpia y protegida durante todo el año, realzando, al mismo tiempo, su espacio exterior. Un producto de alta gama que combina seguridad, estética y confort en el día a día.

Question 22

¿Qué sucede con el sistema Automático cuando no hay sol?

stagiaire · Accepted Answer

El o los paneles fotovoltaicos siguen siendo eficientes, sean cuales sean las condiciones climáticas. Sin embargo, en los países donde la luminosidad es particularmente baja o limitada durante el día, especialmente en los días cortos en Escandinavia, es posible instalar un panel adicional con el fin de garantizar una autonomía perfecta. En Coverseal, estamos convencidos de que el clima no debe comprometer nunca el uso, la seguridad o la protección de su piscina.

Question 23

¿Se puede caminar sobre la membrana de la cubierta de piscina Coverseal sin temor a que se rompa?

Marie · Accepted Answer

Sí, nuestro Producto está diseñado respetando las normas de seguridad más estrictas. No obstante, se trata de una cubierta de seguridad y no de una zona de juegos, por lo que desaconsejamos encarecidamente que niños, adultos o animales caminen sobre la membrana, la usen como trampolín o utilicen el revestimiento como plataforma de salto, corriendo el riesgo de dañarla.

Question 24

¿Se puede instalar una Coverseal en una terraza de hormigón?

Marie · Accepted Answer

Sí, se puede instalar una Coverseal en la mayor parte de los soportes, incluido el hormigón, siempre que este esté en buen estado y sea estable para garantizar una fijación duradera. Ofrecemos dos tipos de carriles con el fin de asegurar una instalación óptima: el carril estándar y el carril todoterreno. Según la planitud de su pavimento de hormigón, nuestro equipo determinará la solución más adecuada para maximizar la solidez y el rendimiento de su instalación a lo largo del tiempo.

Question 25

¿Se puede instalar una Coverseal en una terraza de madera?

stagiaire · Accepted Answer

Sí, una Coverseal se puede instalar en la mayor parte de los soportes, incluida la madera, siempre que esta sea lo suficientemente duradera y esté firmemente anclada para que no se deforme ni se mueva con el tiempo. Ofrecemos dos tipos de carriles con el fin de garantizar una fijación perfecta: el carril estándar y el carril todoterreno. Según la naturaleza y la densidad de su superficie de anclaje, nuestro equipo técnico seleccionará la solución más adecuada para asegurar la durabilidad y el rendimiento de su instalación.

Question 26

¿Se puede instalar una Coverseal sobre gres porcelánico?

Marie · Accepted Answer

Sí, la instalación de una Coverseal sobre un revestimiento de gres porcelánico es totalmente posible, siempre que la superficie sea estable y esté correctamente colocada con el fin de evitar cualquier movimiento o desprendimiento con el paso del tiempo. Ofrecemos dos sistemas de carriles: estándar o todoterreno, con el fin de asegurar un anclaje fiable. Según la planitud de su pavimento, nuestro equipo técnico seleccionará la técnica más adecuada para garantizar la solidez y durabilidad de su cubierta.

Question 27

¿Se puede instalar una Coverseal sobre ladrillos de canto?

Marie · Accepted Answer

Sí, es posible colocar una Coverseal sobre ladrillos de canto, siempre que estén sólidamente sellados y que estos presenten una superficie estable. Esto asegura un buen mantenimiento de la fijación a lo largo del tiempo. En este caso concreto, con ladrillos de canto, se recomienda el carril todoterreno para garantizar una fijación segura y duradera.

Question 28

¿Se puede instalar una Coverseal sobre ladrillos de clínker?

Marie · Accepted Answer

Sí, es totalmente posible instalar una Coverseal sobre ladrillos de clínker, siempre que estos estén bien colocados, sean estables y no presenten movimientos o hundimientos. Para garantizar un anclaje seguro y duradero, disponemos de dos sistemas de carriles: el carril estándar y el carril todoterreno. Este último se ha desarrollado precisamente para las superficies de anclaje irregulares, como son los ladrillos de clínker y, por lo tanto, permitirá asegurar el rendimiento y la durabilidad de la instalación.

Question 29

¿Se puede instalar una Coverseal sobre piedra natural?

Marie · Accepted Answer

Sí, la instalación de una Coverseal sobre un suelo de piedra natural es perfectamente posible, siempre que las losas estén bien fijadas y sean estables. Esto garantiza un anclaje seguro y previene cualquier movimiento que pueda modificar la fijación con el paso del tiempo. Ofrecemos dos tipos de carriles para adaptarnos a la superficie de su suelo: el carril estándar, utilizado en superficies planas, y el carril todoterreno, recomendado para las superficies irregulares. Nuestros equipos técnicos determinarán la solución más adecuada con el fin de asegurar la robustez y la durabilidad de su instalación.

Question 30

¿Se puede instalar una Coverseal sobre un compuesto macizo?

Marie · Accepted Answer

Sí, la instalación de una Coverseal sobre un soporte de composite macizo es posible, siempre que la estructura sea estable y esté correctamente fijada para que no se deforme con el tiempo. Ofrecemos dos soluciones de carriles: estándar y todoterreno, con el fin de adaptarnos a las características de su soporte. En este caso concreto de una terraza de composite macizo, se recomienda el carril todoterreno para asegurar una fijación óptima sobre esta superficie.

Question 31

No aparece mi cubierta en la aplicación, ¿qué hacer?

Marie · Accepted Answer

Verifique la alimentación eléctrica: Abra la tapa lateral y asegúrese de que los cables negros del panel solar (cable inferior) y de la batería (cable superior) estén correctamente conectados.
Si la cubierta sigue sin aparecer o no responde, continúe con los siguientes pasos:

Reinstale la aplicación móvil: Elimínela y vuelva a instalarla. Al abrirla por primera vez, autorice el acceso a Bluetooth. Asegúrese de que solo un teléfono esté conectado a la cubierta y de estar físicamente cerca de ella.
Es posible que la aplicación solicite una actualización de firmware. Si es así, aparecerá un aviso directamente en la aplicación. Puede que sea necesario reiniciar la tarjeta electrónica. Para hacerlo, simplemente desconecte y vuelva a conectar los cables de alimentación. (Consulte el video adjunto si está disponible.)

Prueba sin el panel solar

Desconecte el cable del panel solar (cable negro inferior). Luego pruebe con el mando con cable o los botones Open/Close:

Si el zumbador no emite sonido, probablemente sea el fusible (ver siguiente paso)
Si el zumbador suena pero la cubierta no se mueve o se sacude, el problema puede estar en la batería

Reemplace el fusible

Versión con 1 fusible:
Desconecte ambos cables negros
Abra la caja electrónica con un destornillador pequeño
Reemplace el fusible por el fusible de 20A incluido (viene en la caja)
Vuelva a conectar, pruebe la cubierta con los botones o el mando en un tramo de 1 metro
Si todo funciona, conéctese nuevamente a través de la aplicación

Versión con 2 fusibles:

Abra la tapa lateral y desconecte ambos cables negros de alimentación
Primero, revise el fusible de la batería (abajo) y cámbielo si está dañado
Vuelva a conectar y pruebe
Si el problema continúa, revise el fusible del motor (arriba) y reemplácelo si es necesario
Conecte los cables nuevamente y relance la aplicación

Si después de todos estos pasos el problema persiste, contacte a su instalador.

Question 32

No puedo conectarme a la aplicación, ¿qué debo hacer?

Marie · Accepted Answer

Descargue la aplicación Coverseal

Si ya tiene una cuenta:

Asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet
Inicie sesión con su correo electrónico (usado durante la instalación) y su contraseña
¿Ha olvidado su contraseña? Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?”
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Si sigue sin recibirlo, ¡contáctenos!

Ingrese el código de 6 dígitos. Si aparece el mensaje “Token has expired”, es posible que haya solicitado un nuevo código demasiado pronto. Espere 2 minutos, elimine todos los correos de noreply@coverseal.com, solicite un nuevo código, y si el problema continúa, contáctenos.
Una vez recibido el código, cree una nueva contraseña (mínimo 8 caracteres, incluyendo 1 número y 1 carácter especial).

Si aún no tiene cuenta:

Su teléfono debe estar conectado a Internet
Debe ser invitado por el instalador o el propietario de la cubierta

Si es un invitado: contacte al propietario
Si es el propietario: contacte con nosotros directamente

El propietario puede verificar si la dirección de correo es correcta desde: Detalles de la cubierta > Usuarios

Question 33

¿Cómo utilizar la maniobra manual de mi cubierta de piscina Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Sea cual sea el modelo, su cubierta de piscina siempre puede abrirse o cerrarse de manera manual. ¡Incluso en caso de quedarse sin batería, siempre hay una solución! Sin embargo, la maniobra manual únicamente debe utilizarse en caso de fallo eléctrico y no debe usarse para desbloquear su cubierta.

1. Retirar las 2 trampillas (una a cada lado del revestimiento). Para los módulos sin cilindros, ir directamente al punto 3.
2. Levantar el revestimiento de cada lado hasta escuchar el clic.
3. Identificar el cable motor rojo y desconectarlo.
4. Identificar la brida de operación manual e insertar el alargador proporcionado en el momento de la instalación.
5. Colocar el racagnac (la llave de carraca) al final del alargador y ajustar el selector en la posición deseada.

Puede usted accionar ahora el sistema para abrir o cerrar la cubierta. Para volver a colocar su cubierta, invertir los pasos del 5 al 1. Para volver a bajar el revestimiento (solo en los modelos equipados con cilindros), accionar las dos palancas en su interior levantándolo ligeramente antes de volver a bajarlo.

Question 34

¿Debo realizar un mantenimiento regular de mi cubierta de piscina para 4 estaciones Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Nuestras cubiertas no requieren un mantenimiento técnico especial. No obstante, se recomienda encarecidamente llevar a cabo una limpieza regular de los carriles y del mecanismo con el fin de eliminar cualquier acumulación de arena, tierra, hojas, ramas u otras suciedades que puedan afectar al buen funcionamiento y a la vida útil de la cubierta. Además, es conveniente respetar las normas que se indican en el manual de uso, como mantener el nivel de agua adecuado en su piscina, con el fin de preservar la seguridad de la cubierta.

Question 35

¿Es obligatorio tener visibilidad de la cubierta de la piscina mientras se manipula?

stagiaire · Accepted Answer

Sí, es importante e incluso obligatorio según la norma AFNOR NF P90-308. Esto permite garantizar la seguridad de sus seres queridos y el buen estado de la cubierta, al detectar directamente si hay alguien en la piscina o si hay posibles obstáculos sobre la membrana (ramas, toallas, una pelota...).

Question 36

¿Es resistente la membrana de la cubierta de piscina Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Sí. El material destinado a la fabricación de la membrana se utiliza desde hace muchos años en la construcción, en particular para realizar grandes estructuras como palacios de exposiciones. Es suministrado por Serge Ferrari, líder mundial en este campo, y cumple con las normas más exigentes, incluida la NF P90-308 (diciembre de 2013). Se trata de una membrana pretensada recubierta con varias capas de polímero, capaz de soportar varias toneladas y de recuperar su forma original después de la deformación. Es, por lo tanto, una solución que garantiza seguridad y tranquilidad para toda la familia.

Question 37

¿Hay situaciones en las que no debo utilizar mi Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Sí. Si nota alguna anomalía en el funcionamiento o un aspecto visual inusual (ruido anormal, movimiento irregular, tensión anormal de la membrana, etc.), le recomendamos no manipular su Coverseal. En ese caso, le rogamos que nos contacte lo antes posible, enviándonos fotos y/o vídeos del problema detectado. Esto nos permitirá analizar rápidamente la situación y ofrecerle una solución adecuada.

Question 38

¿Puedo realizar tratamientos de choque (cloro de choque / adición masiva de sal) en el agua de mi piscina protegida por Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

La membrana, que limita en gran medida la fotosíntesis e impide que las hojas caigan en su piscina, debería eximirle de tratamientos de choque para purificar el agua de su piscina. No obstante, en circunstancias excepcionales, puede plantearse este tipo de tratamiento. Sin embargo, se recomienda encarecidamente mantener la Coverseal abierta durante 24 a 48 horas, con el fin de evitar cualquier concentración excesiva de productos químicos que pueda dañar la membrana.

Question 39

¿Puedo usar el revestimiento de mi piscina Coverseal como trampolín de salto o banco?

stagiaire · Accepted Answer

No. Los golpes repetidos o una presión excesiva pueden causar una deformación del revestimiento o dañar la mecánica. Dichos daños no están cubiertos por la garantía.

Question 40

¿Qué debo hacer para preparar mi cubierta de piscina Coverseal para el invierno?

stagiaire · Accepted Answer

Solo necesitas:

- cerrar completamente la cubierta - mantener el nivel de agua de su piscina según las instrucciones presentes en el manual de uso; - despejar el o los paneles solares del modelo Automático en caso de fuertes nevadas para mantener una buena recarga de las baterías - colocar el interruptor de invernaje en OFF con el fin de preservar las baterías (versiones anteriores del modelo Automático)

Gracias a la membrana, la fotosíntesis está fuertemente limitada: no se encuentra suciedad notable en primavera. Para un resultado óptimo, sigue siendo recomendable hacer funcionar la filtración solamente unas pocas horas al día durante el invernaje.

Question 41

¿Qué es el interruptor de invernaje? ¿Cuándo debo ponerlo en OFF?

stagiaire · Accepted Answer

En los modelos automáticos de generaciones anteriores, el interruptor de invernaje permite desactivar el receptor del mando a distancia para conservar las baterías durante la temporada baja, cuando la luz solar es más débil. Se recomienda ponerlo en la posición OFF del 1 de septiembre al 1 de mayo. En su defecto, las baterías podrían descargarse por completo y necesitar ser reemplazadas. Nota: en las últimas versiones de este modelo, este interruptor ya no se encuentra presente, puesto que la gestión de la energía ha sido optimizada.

Question 42

¿Se puede caminar sobre la membrana de una cubierta de piscina Coverseal para limpiarla?

stagiaire · Accepted Answer

No es necesario caminar sobre ella para limpiar la membrana: un limpiador a baja presión (ajustado a potencia moderada) o un mango telescópico son más que suficientes. Sin embargo, puede usted caminar sobre ella descalzo o con zapatos de suela plana, sin ningún riesgo. Pequeño recordatorio: la Coverseal garantiza una protección eficaz en caso de caída accidental, pero no está diseñada para servir como zona de juegos.

Question 43

¿Se puede controlar la cubierta de piscina Coverseal con un smartphone?

stagiaire · Accepted Answer

Sí, en las últimas versiones del modelo Automático, ya es posible manejar su Coverseal desde un smartphone, manteniendo siempre una visión directa de la cubierta durante su manipulación, por razones de seguridad. La aplicación específica permite, de la misma manera, consultar parámetros técnicos tales como:

- el estado de carga de las baterías, - el número de ciclos de apertura/ cierre realizados, - el histórico y el detalle de las alarmas en caso de mal funcionamiento.

Para las versiones anteriores, es posible una actualización con el fin de habilitar el control de apertura y de cierre a través de un smartphone. Le recomendamos ponerse en contacto directamente con su Colaborador para obtener más información.

Question 44

¿Se puede utilizar un limpiador de alta presión para limpiar la membrana de una cubierta de piscina Coverseal?

stagiaire · Accepted Answer

Sí, reduciendo la intensidad del chorro y utilizando un jabón de pH neutro. Se debe prestar especial atención a los carriles, cuya limpieza regular es esencial para garantizar el rendimiento y la durabilidad de su cubierta. Para el revestimiento, recomendamos mejor el uso de un paño de microfibra con el fin de preservar su aspecto y su durabilidad.

Question 45

No aparece mi cubierta en la aplicación, ¿qué hacer?

Marie · Accepted Answer

Verifique la alimentación eléctrica: Abra la tapa lateral y asegúrese de que los cables negros del panel solar (cable inferior) y de la batería (cable superior) estén correctamente conectados.
Si la cubierta sigue sin aparecer o no responde, continúe con los siguientes pasos:

Reinstale la aplicación móvil: Elimínela y vuelva a instalarla. Al abrirla por primera vez, autorice el acceso a Bluetooth. Asegúrese de que solo un teléfono esté conectado a la cubierta y de estar físicamente cerca de ella.
Es posible que la aplicación solicite una actualización de firmware. Si es así, aparecerá un aviso directamente en la aplicación. Puede que sea necesario reiniciar la tarjeta electrónica. Para hacerlo, simplemente desconecte y vuelva a conectar los cables de alimentación. (Consulte el video adjunto si está disponible.)

Prueba sin el panel solar

Desconecte el cable del panel solar (cable negro inferior). Luego pruebe con el mando con cable o los botones Open/Close:

Si el zumbador no emite sonido, probablemente sea el fusible (ver siguiente paso)
Si el zumbador suena pero la cubierta no se mueve o se sacude, el problema puede estar en la batería

Reemplace el fusible

Versión con 1 fusible:
Desconecte ambos cables negros
Abra la caja electrónica con un destornillador pequeño
Reemplace el fusible por el fusible de 20A incluido (viene en la caja)
Vuelva a conectar, pruebe la cubierta con los botones o el mando en un tramo de 1 metro
Si todo funciona, conéctese nuevamente a través de la aplicación

Versión con 2 fusibles:

Abra la tapa lateral y desconecte ambos cables negros de alimentación
Primero, revise el fusible de la batería (abajo) y cámbielo si está dañado
Vuelva a conectar y pruebe
Si el problema continúa, revise el fusible del motor (arriba) y reemplácelo si es necesario
Conecte los cables nuevamente y relance la aplicación

Si después de todos estos pasos el problema persiste, contacte a su instalador.

Question 46

No puedo conectarme a la aplicación, ¿qué debo hacer?

Marie · Accepted Answer

Descargue la aplicación Coverseal

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F.A.Q.

Información general

¿Cuál es el valor de aislamiento (R) de la Coverseal?

¿Cuál es la vida útil de la membrana?

¿Cuál es la vida útil de las baterías?

¿Cuáles son las dimensiones de los carriles de una protección de piscina Corverseal?

¿Dónde se fabrican las cubiertas de piscina Coverseal?

¿El color de la membrana y del revestimiento cambia con el paso del tiempo o con la exposición solar?

¿Es necesario prever una alimentación eléctrica específica para instalar una cubierta de piscina Coverseal?

¿Existen diferencias de rendimiento entre sus distintos modelos?

¿Existen incompatibilidades técnicas para la instalación de una cubierta para 4 estaciones Coverseal?

¿La Coverseal elimina la fotosíntesis?

¿La Coverseal requiere una preparación especial para el invierno?

¿La cubierta de piscina Coverseal es un producto para las 4 estaciones?

¿La piscina se mantiene limpia gracias a una Coverseal?

¿La protección Coverseal está disponible en dimensiones estándar?

¿Para qué sirven los cilindros en el modelo Automático Coverseal?

¿Permanece la membrana perfectamente tensa?

¿Por qué elegir una cubierta de piscina Coverseal en lugar de una persiana de piscina?

¿Por qué optar por una cubierta de piscina Coverseal en lugar de una cubierta de piscina al uso?

¿Por qué optar por una cubierta de piscina Coverseal?

¿Por qué una Coverseal en lugar de una lona de invierno?

¿Qué es una cubierta de piscina Coverseal?

¿Qué sucede con el sistema Automático cuando no hay sol?

¿Se puede caminar sobre la membrana de la cubierta de piscina Coverseal sin temor a que se rompa?

¿Se puede instalar una Coverseal en una terraza de hormigón?

¿Se puede instalar una Coverseal en una terraza de madera?

¿Se puede instalar una Coverseal sobre gres porcelánico?

¿Se puede instalar una Coverseal sobre ladrillos de canto?

¿Se puede instalar una Coverseal sobre ladrillos de clínker?

¿Se puede instalar una Coverseal sobre piedra natural?

¿Se puede instalar una Coverseal sobre un compuesto macizo?

No aparece mi cubierta en la aplicación, ¿qué hacer?

No puedo conectarme a la aplicación, ¿qué debo hacer?

Preguntas prácticas

¿Cómo utilizar la maniobra manual de mi cubierta de piscina Coverseal?

¿Debo realizar un mantenimiento regular de mi cubierta de piscina para 4 estaciones Coverseal?

¿Es obligatorio tener visibilidad de la cubierta de la piscina mientras se manipula?

¿Es resistente la membrana de la cubierta de piscina Coverseal?

¿Hay situaciones en las que no debo utilizar mi Coverseal?

¿Puedo realizar tratamientos de choque (cloro de choque / adición masiva de sal) en el agua de mi piscina protegida por Coverseal?

¿Puedo usar el revestimiento de mi piscina Coverseal como trampolín de salto o banco?

¿Qué debo hacer para preparar mi cubierta de piscina Coverseal para el invierno?

¿Qué es el interruptor de invernaje? ¿Cuándo debo ponerlo en OFF?

¿Se puede caminar sobre la membrana de una cubierta de piscina Coverseal para limpiarla?

¿Se puede controlar la cubierta de piscina Coverseal con un smartphone?

¿Se puede utilizar un limpiador de alta presión para limpiar la membrana de una cubierta de piscina Coverseal?

No aparece mi cubierta en la aplicación, ¿qué hacer?

No puedo conectarme a la aplicación, ¿qué debo hacer?

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